ΕΛΤΑ: Νέα “πυρά” κριτικής για την πορεία του δικτύου

Με νέα ανακοίνωσή τους οι λειτουργοί καταστημάτων ΕΛΤΑ απαντούν στα όσα αναφέρει η εταιρεία για τη μετεξέλιξη της επιχείρησης. “Το τελευταίο διάστημα η κυβέρνηση και η διοίκηση των ΕΛΤΑ επιχειρούν να παρουσιάσουν ως «λύση» ένα σενάριο που στην πράξη δεν στέκει. Υπόσχονται ότι το κλείσιμο καταστημάτων μπορεί να υποκατασταθεί από Πρακτορεία ΕΛΤΑ Courier, από σημεία shop-in-shop, από βιβλιοπωλεία, μίνι μάρκετ ή άλλες εμπορικές δραστηριότητες. Πρόκειται για μια ωραιοποιημένη αφήγηση, αποκομμένη από την πραγματικότητα που βιώνουν σήμερα πολίτες, εργαζόμενοι και συνεργάτες” αναφέρει η ανακοίνωση που προσθέτει:

“Το έργο ενός καταστήματος ΕΛΤΑ δεν είναι απλή εμπορική δραστηριότητα. Δεν είναι μόνο αποστολές δεμάτων. Είναι καθολική υπηρεσία, είναι συντάξεις, λογαριασμοί, επιδόματα, συστημένα, νομικά έγγραφα, εξυπηρέτηση ηλικιωμένων, ανθρώπων χωρίς ψηφιακή πρόσβαση, μικρών επιχειρήσεων που βασίζονται στο ταχυδρομείο για να λειτουργήσουν. Αυτά δεν μεταφέρονται ούτε σε courier, ούτε σε βιβλιοπωλεία, ούτε σε καφενεία, όσο κι αν προσπαθούν να το παρουσιάσουν έτσι σε δελτία Τύπου.

Την ίδια στιγμή, τα ίδια τα Πρακτορεία ΕΛΤΑ Courier δηλώνουν δημόσια και εγγράφως ότι βρίσκονται σε οριακή έως μη βιώσιμη κατάσταση. Το νέο προμηθειακό μοντέλο έχει μειώσει δραστικά τα έσοδά τους, έχει οδηγήσει σε απώλεια αποστολικού έργου και έχει δημιουργήσει συνθήκες οικονομικής ασφυξίας. Είναι τουλάχιστον προκλητικό ένα δίκτυο που παλεύει να επιβιώσει να βαφτίζεται «υποκατάστατο» ενός ολόκληρου δημόσιου δικτύου καταστημάτων.

Αντί η κυβέρνηση να αντιμετωπίσει τη ρίζα του προβλήματος, δηλαδή τη συνολική κατάρρευση της βιωσιμότητας και τον στρατηγικό αποπροσανατολισμό των ΕΛΤΑ, επιλέγει την εύκολη λύση της επικοινωνιακής μετάθεσης ευθυνών. Κλείνουν καταστήματα και υπόσχονται ότι «κάτι άλλο» θα τα αντικαταστήσει, χωρίς σχέδιο, χωρίς χρηματοδότηση, χωρίς καμία εγγύηση για την ποιότητα και την καθολικότητα της εξυπηρέτησης.

Το αποτέλεσμα, αν προχωρήσει αυτή η πολιτική, είναι απολύτως προβλέψιμο. Οι πολίτες θα βρεθούν με λιγότερα σημεία εξυπηρέτησης, μεγαλύτερες αποστάσεις, καθυστερήσεις και σύγχυση. Οι τοπικές κοινωνίες θα χάσουν σταθερές θέσεις εργασίας και βασικές υποδομές. Τα πρακτορεία courier θα πιεστούν ακόμη περισσότερο, οδηγούμενα σε μαζικά λουκέτα. Και το κράτος θα έχει αποποιηθεί στην πράξη την ευθύνη του για μια κρίσιμη δημόσια υπηρεσία.

Η υποκατάσταση των καταστημάτων ΕΛΤΑ από courier ή πρόχειρα εμπορικά σημεία δεν είναι μεταρρύθμιση. Είναι εγκατάλειψη. Είναι μια επιλογή που δείχνει αδυναμία, έλλειψη σχεδίου και πλήρη αποσύνδεση από την καθημερινότητα των πολιτών. Όσο κι αν επιχειρείται να παρουσιαστεί ως «εκσυγχρονισμός», θα καταγραφεί ως μια μεγάλη αποτυχία με ξεκάθαρη πολιτική ευθύνη.”

“Η κοινωνία αξίζει την αλήθεια. Και η αλήθεια είναι ότι το έργο των καταστημάτων της ΕΛΤΑ δεν μπορεί να αντικατασταθεί ούτε από courier, ούτε από βιβλιοπωλεία, ούτε από καφενεία. Όποιος υπόσχεται κάτι τέτοιο, απλώς κοροϊδεύει τους πολίτες και μεταθέτει στο μέλλον ένα πρόβλημα που θα επιστρέψει πολύ πιο βίαια” καταλήγει η ανακοίνωση.