Από τα ΚΕΠ η διαδικασία απόδοσης ΑΜΚΑ

Με κοινή υπουργική απόφαση του υπουργού Απασχόλησης Βασίλη Μαγγίνα και του υφυπουργού Εσωτερικών και Δημόσιας Διοίκησης Απόστολου Ανδρεουλάκου, η διοικητική διαδικασία της διενέργειας απογραφής ασφαλισμένων και συνταξιούχων για την απόδοση του Αριθμού Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (ΑΜΚΑ), θα διεκπεραιωθεί μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) από τις 27 Ιουλίου 2007 έως τις 31 Δεκεμβρίου 2007. 

Στο υπουργείο Εσωτερικών και στη Γενική Γραμματεία Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης θα διατεθεί για χρήση από τα ΚΕΠ η απαιτούμενη web εφαρμογή για τη διενέργεια της απογραφής. Επίσης θα διατεθούν τα κατάλληλα web services, έτσι ώστε με ευθύνη του ΥΠΕΣΔΔΑ/ΓΓΔΔ&ΗΔ να ενσωματωθούν στο περιβάλλον των ΚΕΠ οι οθόνες χρηστών, μέσω των οποίων θα γίνεται η αναζήτηση και καταχώριση δεδομένων.

Η Γενική Γραμματεία Κοινωνικών Ασφαλίσεων θα διαθέσει όλο το αναγκαίο εκπαιδευτικό υλικό, προκειμένου να εκπαιδευτεί το προσωπικό των ΚΕΠ, σχετικά με τη γενική χρήση της εφαρμογής, τον ασφαλή εντοπισμό του ασφαλισμένου ή συνταξιούχου, τη διαπίστωση εάν του έχει χορηγηθεί ΑΜΚΑ και την καθοδήγησή του για τις περαιτέρω ενέργειες. Ακόμη, θα διαθέσει υποστηρικτικό υλικό για το προσωπικό των ΚΕΠ, όπως: έγγραφες οδηγίες, λίστες με συχνές ερωτήσεις, καθώς και λίστα των παραστατικών που αποδεικνύουν τον Αριθμό Μητρώου των ασφαλισμένων ή συνταξιούχων. 

Επιπλέον, θα ορίσει ομάδα ετοιμότητας, η οποία θα παρέχει τηλεφωνική υποστήριξη στα ΚΕΠ, αποκλειστικά για τις διαδικασίες της διενέργειας της απογραφής και θα διαθέσει κείμενο ηχογραφημένου μηνύματος για τη σχετική ενημέρωση των ασφαλισμένων /συνταξιούχων.

Πριν την έναρξη της απογραφής θα πραγματοποιούνται δοκιμές με αξιολόγηση των αποτελεσμάτων από τον φορέα ανάπτυξης και λειτουργίας του Πληροφοριακού Συστήματος των Εθνικών Γενικών Μητρώων, ώστε να πραγματοποιηθούν έγκαιρα τυχόν διορθωτικές ενέργειες, πριν την έναρξη της απογραφής.

(Πηγή: ΑΠΕ)