Σερφάροντας στο e banking με ασφάλεια!

Ευελιξία, αμεσότητα, άνεση, αλλά – πρωτίστως- ασφάλεια! Αυτή είναι η συνταγή για να μπορούν οι χρήστες του e-banking να απολαμβάνουν τα μοναδικά προνόμια, από την ευκολία έως το κόστος, που παρέχει το ηλεκτρονικό «σερφάρισμα» στην τραπεζική αγορά!

Με τους χάκερς όμως να «απειλούν» την πορεία των συναλλαγών και με τα πιθανά κρούσματα απάτης, υπάρχει μια σημαντική μερίδα του κοινού που είναι επιφυλακτική. Την απάντηση, τη δίνουν οι τράπεζες, όχι μόνο επενδύοντας σε αξιόπιστα και ολοκληρωμένα συστήματα, αλλά και εκπαιδεύοντας το πελατειακό τους κοινό, παρέχοντας συγκεκριμένες συμβουλές πρόληψης φαινομένων απάτης. Αποτέλεσμα είναι η αφύπνιση και εγρήγορση των πελατών σε κρούσματα απάτης που τους ζητούν ακόμα και τηλεφωνικά τους μυστικούς κωδικούς τους, και συγκριτικά όπως δείχνουν οι στατιστικές, να είναι πολύ πιο ασφαλής ένας καταθέτης όταν μεταφέρει χρήματα στο πλαίσιο του e- banking παρά στη διαδρομή για να μεταβεί στο τραπεζικό κατάστημα. Άλλωστε, μέσω του e-banking, μπορούν οι συναλλασσόμενοι, εκτός από πληρωμές ή μεταφορές, να υποβάλουν και να διαχειρίζονται αιτήσεις ακόμη και για… προθεσμιακές καταθέσεις! Επομένως, ο παράγοντας Ασφάλεια, είναι προφανώς με Α κεφαλαίο!

Βέβαια, συν Αθηνά και χείρα κίνει, έλεγαν οι Αρχαίοι ημών πρόγονοι, οπότε στη συγκεκριμένη περίπτωση, θα πρέπει και οι χρήστες του e-banking να προσέχουν και οι ίδιοι για να είναι ασφαλείς οι συναλλαγές όπως προσέχουν και στην υπόλοιπη καθημερινότητά τους. Έτσι, είναι σαφές (αν και δυστυχώς δεν τηρείται πάντα) ότι κανένα άλλο πρόσωπο πλην του χρήστη δεν θα πρέπει να γνωρίζει τους κωδικούς ασφαλείας και τα αντίστοιχα passwords. Προφανώς και οι κωδικοί αυτοί θα πρέπει να απομνημονεύονται ή αν μη τι άλλο, να μην είναι γραμμένοι «ούτε…έξυπνα» στο κινητό ή το tablet ή τον υπολογιστή από τον οποίο μπαίνει ο ενδιαφερόμενος, αυτό είναι σαν να αφήνεις τα κλειδιά του αυτοκινήτου στη μηχανή! Και τέλος, είναι χρήσιμο να έχει προνοήσει ο χρήστης του e-banking να έχει εγκαταστήσει προγράμματα προστασίας από ιούς (Firewall, Antivirus, Antispyware) στον υπολογιστή του.

Κάθε τράπεζα έχει τα δικά της συστήματα. Η Alpha Bank όμως έχει επιπλέον ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας ώστε οι πελάτες της να αισθάνονται ακόμα πιο σίγουροι και ασφαλείς. Συγκεκριμένα, μπορούν να επιλέξουν τη λήψη Πρόσθετων Κωδικών Ασφαλείας μέσω SMS, ή μέσω της εφαρμογής Alpha Safe Access και να απολαύσουν πλήρη ελευθερία κινήσεων και πρόσβαση στο σύνολο των συναλλαγών και των ρυθμίσεων της συνδρομής τους στο Alpha Web Banking ή το Alpha Mobile Banking διαμορφώνοντας το προφίλ τους, όπως επιθυμούν.

Μέσω των «εργαλείων» αυτών, οι χρήστες του e-banking της Τράπεζας έχουν τη δυνατότητα να λαμβάνουν έναν μοναδικό Πρόσθετο Κωδικό Ασφαλείας κάθε φορά που θέλουν να πραγματοποιήσουν μία ευαίσθητη συναλλαγή. Και μπορούν να επιλέξουν το κανάλι που θα χρησιμοποιήσουν για να λάβουν αυτόν τον κωδικό και να το διαχειριστούν με ακόμη μεγαλύτερη ευκολία μέσω της ίδιας της υπηρεσίας Alpha Web Banking. Αναλυτικότερα, μπορούν:

• Να επιλέξουν αν επιθυμούν να λάβουν τον Πρόσθετο Κωδικό Ασφαλείας μέσω sms  στο κινητό τους τηλέφωνο όπου κι αν βρίσκονται ή μέσω της σχετικής εφαρμογής Alpha Safe Access.
• Να αντικαταστήσουν εύκολα το μέσο παραγωγής πρόσθετου κωδικού από την εφαρμογή Alpha Safe Access στη λήψη Πρόσθετων Κωδικών Ασφαλείας μέσω sms και αντίστροφα ή ακόμα και της σχετικής συσκευής, για όσους τη διαθέτουν ήδη.
• Να δράσουν άμεσα σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής του κινητού τους, προχωρώντας σε προσωρινή απενεργοποίηση ή αίτηση για νέο μέσο παραγωγής Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας.

Ο Πρόσθετος Κωδικός Ασφαλείας είναι ένα επιπλέον επίπεδο ασφαλείας για τις ευαίσθητες συναλλαγές μέσω των υπηρεσιών Alpha Web Banking bold και Alpha Mobile Banking. Εισάγοντας έναν επιπλέον μοναδικό κωδικό ο οποίος έχει διάρκεια ζωής ελάχιστα δευτερόλεπτα και παράγεται από μέσο που μόνον οι χρήστες έχουν (εφαρμογή στο κινητό τους, λήψη κωδικού μέσω SMS), οι εγχρήματες συναλλαγές τους γίνονται με ακόμη μεγαλύτερη ασφάλεια!

Με την ενεργοποίηση των Υπηρεσιών Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας, οι χρήστες μπορούν να διενεργήσουν με ασφάλεια συναλλαγές όπως:

• Μεταφορές κεφαλαίων σε τρίτους (ιδιώτες ή εταιρίες) σε λογαριασμό στην Alpha Bank.
• Εμβάσματα σε άλλη τράπεζα εσωτερικού ή εξωτερικού.
• Πάγιες εντολές για μεταφορά σταθερού ποσού σε τακτά χρονικά διαστήματα σε λογαριασμούς τρίτων της Alpha Bank.
• Πληρωμές οφειλών καρτών τρίτων, εκδόσεως Alpha Bank ή άλλων τραπεζών εσωτερικού.
• Διαχείριση της συνδρομής (προφίλ) στο Alpha Web Banking με:

 – προσθήκη, μεταβολή δικαιωμάτων χρήσεως ή διαγραφή λογαριασμών Alpha Bank.

– προσθήκη, μεταβολή δικαιωμάτων χρήσεως ή διαγραφή καρτών Alpha Bank.

– προσθήκη επενδυτικών λογαριασμών (π.χ. Αμοιβαίων Κεφαλαίων προθεσμιακών καταθέσεων).

– μεταβολή του ανώτατου ημερησίου “ορίου μεταφορών” σε “μη προδηλωμένους” λογαριασμούς (τρίτων).

– μεταβολή προσωπικών στοιχείων συνδρομής.

– Αίτηση, διαχείριση αιτήσεων και μεταβολή ή προεξόφληση της Alpha Online Προθεσμιακής.

Να σημειωθεί ότι οι Κωδικοί Ασφαλείας μίας χρήσεως, παράγονται από την εφαρμογή Alpha Safe Access για έξυπνα κινητά τηλέφωνα (smartphones) με λειτουργικό iOS, Android και Windows Phone. Οι κωδικοί όμως που αποστέλλονται μέσω SMS μπορούν να σταλούν σε οποιοδήποτε κινητό επιλέξει ο συνδρομητής και έχει δηλώσει στην υπηρεσία κατά την εγγραφή του στο e-banking ακόμα και του εξωτερικού.

Στο μεταξύ τώρα, η διαδικασία για την ενεργοποίηση των Υπηρεσιών Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας γίνεται ακόμη πιο εύκολη, για τους νέους συνδρομητές, από την πρώτη στιγμή που θα εγγραφούν στις υπηρεσίες Alpha e-Banking μέσα από οποιοδήποτε κατάστημα της Alpha Bank, σε μία μόλις επίσκεψη.

Ενεργοποιούνται αυτόματα και είναι  διαθέσιμες ήδη από την πρώτη είσοδό του χρήστη, με το εφάπαξ κόστος εγγραφής των 8 ευρώ. Όσο για τους υπάρχοντες συνδρομητές , η εγγραφή και η ενεργοποίηση των Υπηρεσιών Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας γίνεται εύκολα μέσα από τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Alpha Bank (Alpha Web Banking, Alphaphone Banking) σε 3 απλά βήματα.

Δείτε πόσο απλό είναι από το σχετικό demo https://secure.alpha.gr/ebanking/#/services/otp/status

Θέλετε κι εσείς να γίνετε e-Banker;

*Αν θέλετε να γίνετε κι εσείς χρήστης των υπηρεσιών e-Banking της Alpha Bank, αρκεί μία μόλις επίσκεψη σε ένα από τα καταστήματά της και γίνεται χωρίς χρέωση. Η επίσκεψη είναι απαραίτητη για να πιστοποιήσει η τράπεζα την ταυτότητά σας και να σας παραδώσει τους σχετικούς κωδικούς ώστε να διενεργείτε με ασφάλεια τις συναλλαγές σας όταν και όποτε εσείς το επιθυμείτε.

Για το λόγο αυτό κατά την επίσκεψή σας στο Κατάστημα :

1. Συμπληρώνετε τη σχετική αίτηση, προσκομίζοντας την αστυνομική σας ταυτότητα (ή άλλο  πιστοποιητικό για ταυτοποίηση) και υπογράφετε τα απαραίτητα έγγραφα.

2. Παραλαμβάνετε Κωδικό Συνδρομητή και προσωρινό Μυστικό Κωδικό, τον οποίο θα κληθείτε να αλλάξετε κατά την πρώτη είσοδό σας στο Alpha Web Banking.

3. Ενεργοποιείτε άμεσα τις Υπηρεσίες Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας, αν το επιθυμείτε.

Δεν χρειάζεται να επιλέξετε κάποιο κανάλι για να διενεργήσετε τις συναλλαγές σας ηλεκτρονικά, αφού η εγγραφή στις υπηρεσίες Alpha Web Banking, Alpha Mobile Banking και Alphaphone Banking είναι ενιαία και σας παραδίδονται διακριτοί κωδικοί για να επιλέγετε εσείς το κανάλι που επιθυμείτε κάθε φορά.