Η ΕΛΤΡΑΚ με την προσπάθειά της αυτή επιδιώκει:
Την εξασφάλιση άμεσης ανταπόκρισης υπεύθυνου και κατάλληλα εκπαιδευμένου τεχνικού προσωπικού από την αντιπροσωπεία.
Την εξάλειψη των χαμένων χρόνων, διαδρομών και εξόδων που δεν σχετίζονται άμεσα με την παροχή υπηρεσιών στο εργοτάξιο.
Την τακτική και συνεπή παρακολούθηση των μηχανημάτων της περιοχής από τους ίδιους πάντα τεχνικούς για αποτελεσματικότερη φροντίδα και κάλυψη των αναγκών τους.