ΑΒ Βασιλόπουλος: Διευρύνει το εμπορικό της οικοσύστημα με συνεργασίες πέρα από το λιανεμπόριο

Στην περαιτέρω ανάπτυξη του προγράμματος πιστότητας και στη δημιουργία ενός ευρύτερου οικοσυστήματος υπηρεσιών επενδύει η ΑΒ Βασιλόπουλος, επιδιώκοντας να συνδέσει την καθημερινή αγοραστική εμπειρία με πρόσθετα προνόμια που εκτείνονται πέρα από τα φυσικά καταστήματα και το ηλεκτρονικό της κανάλι. Μέσω συνεργασιών με επιχειρήσεις διαφορετικών κλάδων, η αλυσίδα ενισχύει τη λειτουργία του AB Plus, δίνοντας στους καταναλωτές περισσότερες δυνατότητες συγκέντρωσης ανταμοιβών και αξιοποίησης προσφορών.

Loyalty με διευρυμένο αποτύπωμα

Η αξιοποίηση προγραμμάτων επιβράβευσης αποτελεί τα τελευταία χρόνια μία από τις βασικές κατευθύνσεις του οργανωμένου λιανεμπορίου τροφίμων, καθώς οι μεγάλες αλυσίδες επιδιώκουν να ενισχύσουν τη σχέση τους με τους καταναλωτές μέσω εξατομικευμένων παροχών και συνεργασιών με τρίτους. Στο πλαίσιο αυτό, η ΑΒ Βασιλόπουλος αναπτύσσει ένα δίκτυο εμπορικών συμπράξεων που συνδέει τις καθημερινές συναλλαγές των πελατών με επιπλέον οικονομικά οφέλη.

Κεντρικό ρόλο στη στρατηγική αυτή διατηρεί το πρόγραμμα AB Plus, μέσω του οποίου οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να συγκεντρώνουν πόντους, να λαμβάνουν εκπτώσεις και να αξιοποιούν ανταμοιβές όχι μόνο κατά τις αγορές τους από τα καταστήματα της αλυσίδας και το AB Eshop, αλλά και μέσα από συνεργαζόμενες επιχειρήσεις σε διαφορετικές αγορές.

Συνεργασίες σε τράπεζες, ενέργεια, ασφάλιση και μετακινήσεις

Το δίκτυο συνεργασιών της εταιρείας περιλαμβάνει πλέον επιχειρήσεις από τους τομείς των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, της ενέργειας, της ασφάλισης και της αυτοκίνησης, με στόχο τη διεύρυνση των σημείων επαφής με τους πελάτες.

Ενδεικτικά, μέσω του προγράμματος Bonus της Alpha Bank παρέχονται πρόσθετα οφέλη στις αγορές από την ΑΒ Βασιλόπουλος, ενώ η συνεργασία με την Enerwave συνδέει τη σύναψη συμβολαίων ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίου με τη μηνιαία απόδοση πόντων AB Plus.

Αντίστοιχα, οι κάρτες AB Plus Visa της Τράπεζας Πειραιώς προσφέρουν προνόμια τόσο στις αγορές εντός του δικτύου της αλυσίδας όσο και σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις.

Στο ίδιο οικοσύστημα εντάσσονται ακόμη η συνεργασία με τη Snappi, μέσω της οποίας οι νέοι πελάτες μπορούν να αποκτούν πόντους με το άνοιγμα λογαριασμού, η συνεργασία με την MG Motor, που παρέχει εκπτώσεις σε αξεσουάρ οχημάτων για τα μέλη του AB Plus, καθώς και η Insurance Market, η οποία συνδέει τη χρήση της εφαρμογής της με τη συλλογή πόντων ανταμοιβής.

Η στρατηγική πίσω από το μοντέλο συνεργασιών

Σύμφωνα με τον E-commerce, Monetization & Media Director της ΑΒ Βασιλόπουλος, Κωνσταντίνο Δανιά, οι συνεργασίες αποτελούν βασικό εργαλείο για την ανάπτυξη της εταιρείας, καθώς δημιουργούν παράλληλα αξία τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τις επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο συγκεκριμένο οικοσύστημα.

Όπως ανέφερε, η αξιοποίηση των εμπορικών και επικοινωνιακών δυνατοτήτων της αλυσίδας επιτρέπει την ανάπτυξη ενός πλαισίου που ενισχύει τα οφέλη των πελατών, ενώ παράλληλα προσφέρει νέες ευκαιρίες προβολής και ανάπτυξης στα συνεργαζόμενα brands.

Επέκταση της εμπειρίας πέρα από το σούπερ μάρκετ

Η ενίσχυση των συνεργασιών αποτυπώνει τη γενικότερη τάση του οργανωμένου λιανεμπορίου να μετασχηματίζει τα προγράμματα πιστότητας σε ευρύτερες πλατφόρμες παροχής υπηρεσιών.

Μέσα από αυτό το μοντέλο, η σχέση του καταναλωτή με την αλυσίδα δεν περιορίζεται στις αγορές τροφίμων, αλλά επεκτείνεται σε περισσότερες καθημερινές ανάγκες, δημιουργώντας ένα πολυδιάστατο σύστημα προνομίων.

Η εταιρεία καλεί τα μέλη του AB Plus να ενημερώνονται μέσω της εφαρμογής AB App και των ψηφιακών καναλιών της για τις διαθέσιμες συνεργασίες και τα επιμέρους προνόμια, τα οποία διαφοροποιούνται ανάλογα με τους όρους και τη διάρκεια κάθε προγράμματος.