Νέες Υποδομές BMW
Επισκεφθήκαμε το νέο κέντρο διανομής αντ/κών και κέντρο εκπαίδευσης της BMW Hellas στον Ασπρόπυργο Αττικής
- 10 Μαΐου 2007 21:52
Το νέο υπερσύγχρονο κέντρο διανομής ανταλλακτικών στον Ασπρόπυργο Αττικής, που δημιουργήθηκε με στόχο τη βέλτιστη εξυπηρέτηση του δικτύου επίσημων εμπόρων και εξουσιοδοτημένων επισκευαστών της BMW Hellas, και επομένως των πελατών BMW και MINI.
Οι προδιαγραφές των εγκαταστάσεων του νέου κέντρου διανομής ανταλλακτικών είναι εντυπωσιακές, με υποδομές που χαρακτηρίζονται για το λειτουργικό τους σχεδιασμό, την έμφαση στην ποιότητα κατασκευής και την υψηλή τους ασφάλεια.
Συγκεκριμένα
• Έχει έκταση 29.965 τ.μ. από τα οποία τα 7.500 είναι στεγασμένοι αποθηκευτικοί χώροι με δυνατότητα επέκτασης μέχρι και τα 9.000 τ.μ.
• Διαθέτει χώρους γραφείων και διοικητικών υπηρεσιών 255 τ.μ., καθώς και ειδικά διαμορφωμένους χώρους για επικίνδυνα υλικά, έκτασης 200 τ.μ.
• Η κομβική του θέση, δίπλα στην Αττική Οδό, διευκολύνει σημαντικά την πρόσβαση από και προς τους κύριους οδικούς άξονες της χώρας.
• Διαθέτει σύγχρονα συστήματα αποθήκευσης και ανυψωτικά μηχανήματα με πολλαπλές δυνατότητες φόρτωσης και ανύψωσης, καθώς και 9 υδραυλικές ράμπες.
• Παρέχει τις υποδομές και τα κατάλληλα μέσα για αυτό το απαιτητικό περιβάλλον εργασίας, με στόχο τη μέγιστη προστασία και τη διασφάλιση της υγιεινής και της ασφάλειας των εργαζομένων.
• Τα διοικητικά κτίρια και οι χώροι αποθήκευσης είναι εξοπλισμένα με σύγχρονα συστήματα πυρανίχνευσης και πυρόσβεσης.
Οι περισσότεροι από 23.000 Κωδικοί ανταλλακτικών που αποθηκεύονται στο νέο κέντρο διανομής διασφαλίζουν διαθεσιμότητα άνω του 91%, και παραδίδονται σε ολόκληρη την Ελλάδα εντός 24 ωρών, με 65 και πλέον δρομολόγια διανομής ανά ημέρα.
Με τα παραπάνω μέσα και την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών μέσω της αύξησης της παραγωγικότητας, της ελαχιστοποίησης των λαθών – μόλις 0,13% για το 2006 – και της ομαλής λειτουργίας, αυξάνεται τελικά η ικανοποίηση των πελατών της BMW και του ΜΙΝΙ.
Κέντρο εκπαίδευσης
Παράλληλα με το νέο κέντρο διανομής ανταλλακτικών, η BMW Hellas εγκαινιάζει στον Ασπρόπυργο και ένα νέο, υπερσύγχρονο και πλήρως εξοπλισμένο κέντρο εκπαίδευσης.
Στόχος είναι τα στελέχη του επίσημου δικτύου της BMW Hellas να παρακολουθούν ολοκληρωμένα, πρωτοποριακά και πολυεπίπεδα εκπαιδευτικά προγράμματα και να τελειοποιούν τις θεωρητικές και τεχνολογικές γνώσεις τους σε όλους τους τομείς Πωλήσεων και After Sales. Παράλληλα, το Νέο Κέντρο Εκπαίδευσης θα δώσει στην BMW Hellas τη δυνατότητα να προσφέρει και στα δικά της στελέχη διευρυμένη ενδοεταιρική εκπαίδευση.
Πρόκειται για ένα κέντρο-πρότυπο, που δημιουργήθηκε σύμφωνα με τις υψηλές προδιαγραφές της BMW, σε ειδικά διαμορφωμένους χώρους έκτασης 850 τ.μ., με πλήρη υποδομή και τεχνολογία αιχμής.
Οι εγκαταστάσεις
Οι αυξημένες ανάγκες εκπαίδευσης για τα αυτοκίνητα BMW και ΜΙΝΙ, καθώς και για τις μοτοσικλέτες BMW, μπορούν να καλυφθούν με άνεση από:
• τις 4 αίθουσες θεωρητικής εκπαίδευσης,
• τις 2 αίθουσες πρακτικής εξάσκησης, και
• τα σύγχρονα οπτικοακουστικά μέσα.
Ειδικότερα στις αίθουσες πρακτικής εξάσκησης, που διαθέτουν από 3 θέσεις εργασίας η καθεμία, εκπαιδευτές και εκπαιδευόμενοι έχουν στη διάθεσή τους 2 πλήρως εξοπλισμένα
συνεργεία με τα πιο σύγχρονα διαγνωστικά μηχανήματα του BMW Group (iTools), ειδικά εργαλεία, ανυψωτικά, κινητήρες σε πάγκο κ.ά. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα, που συμπεριλαμβάνει ακόμη και φανοποιία, ενισχύεται και με την παρουσία εξειδικευμένων εκπαιδευτών από την BMW AG.
Αξίζει να αναφερθεί ενδεικτικά ότι για το 2007 οι ημέρες εκπαίδευσης ανά άτομο παρουσιάζουν αύξηση της τάξης του 25%, ενώ πρωτοποριακό είναι το σύστημα Trias μέσω του οποίου προσφέρεται online κράτηση σεμιναρίων αλλά και online εκπαίδευση (e-learning).
Η δέσμευση της BMW Hellas για υψηλό επίπεδο κατάρτισης σε κάθε κρίκο της αλυσίδας εξυπηρέτησης των πελατών BMW και ΜΙΝΙ απαιτεί διαρκή προσπάθεια, στην οποία συμμετέχουν όλα τα μέλη του Δικτύου της.