“Πεντάστερη” η Honda

Τα αποτελέσματα της έρευνας του 2009 βασίστηκαν στις απαντήσεις 15.764 ιδιοκτητών νέων αυτοκινήτων (2006-2007), οι οποίοι είχαν διανύσει σχεδόν 500 εκατομμύρια χιλιόμετρα. Στην έρευνα του 2009 αξιολογήθηκαν 101 συνολικά μοντέλα των εταιρειών, από τους ιδιοκτήτες τους σε 4 βασικές κατηγορίες:



1)Αξιοπιστία και ποιότητα



2)Απήχηση του οχήματος



3)Λειτουργικό κόστος



4)Δείκτης Ικανοποίησης του Πελάτη από την Εξυπηρέτηση του Επίσημου Εμπόρου



Στην έρευνα του 2009 η Honda ήταν μία από τις δύο εταιρείες που βαθμολογήθηκαν με 5 αστέρια. Πιο αναλυτικά με 5 αστέρια βαθμολογήθηκε η Lexus που συγκέντρωσε βαθμολογία 83,3% και η Honda με συνολική βαθμολογία 81,7%. Στις επόμενες τρεις θέσεις της βαθμολογούμενης πεντάδας βρίσκεται η Mercedes-Benz με 4 αστέρια και βαθμολογία 80,8% και η Skoda με την Toyota που συγκέντρωσαν 80,5%.



Με τρία μοντέλα της Honda στην πρώτη δεκάδα στην Έρευνα Ικανοποίησης του Πελάτη από την εταιρεία J.D Power, το μήνυμα από την Ιαπωνική Εταιρεία είναι ξεκάθαρο: παροχή αυτοκινήτων υψηλής τεχνολογίας και αξιοπιστίας με χαμηλό κόστος συντήρησης, με σεβασμό στο περιβάλλον αλλά και συνεργάτες που υπερκαλύπτουν τις ανάγκες των πελατών τους.



Πιο συγκεκριμένα στην κατηγορία των supermini το Honda Jazz για έκτη συνεχή χρονιά ήταν ο αδιαμφισβήτητος νικητής και κατάκτησε την 1η θέση με συνολική βαθμολογία 83,5% και 5 αστέρια. Οι κάτοχοι του Jazz δεν μπορούσαν να βρουν αρνητικά στοιχεία για το αυτοκίνητο τους καθώς επίσης και από τις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες που προσφέρει το Δίκτυο των Επίσημων Συνεργατών της Honda ακόμη και σε απρογραμμάτιστα ραντεβού.



Στην κατηγορία των μικρών οικογενειακών αυτοκινήτων το Honda Civic κατετάγη στη 2η θέση με διαφορά 0,1% πίσω από το Skoda Octavia. Στα θετικά στοιχεία του αυτοκινήτου συγκαταλέγεται η εξωτερική του σχεδίαση καθώς επίσης και η άνετη και ξεκούραστη οδήγηση ακόμη και σε μεγάλα ταξίδια. Σημαντικό στοιχεία ήταν το χαμηλό κόστος χρήσης καθώς επίσης και το χαμηλό κόστος ασφάλισης.



Στην κατηγορία των οικογενειακών αυτοκινήτων το Honda Accord βρέθηκε στην 3η θέση της βαθμολογίας με 81,5% αλλά και στην 9η θέση μεταξύ όλων των αυτοκινήτων που συμμετείχαν στην έρευνα.

Στα θετικά χαρακτηριστικά του αυτοκινήτου είναι: η αξιοπιστία του, οι επιδόσεις του, η άνεση και πολυτέλεια της καμπίνας των επιβατών, η δυναμική εξωτερική σχεδίαση καθώς επίσης το χαμηλό κόστος χρήσης και οι υψηλού επιπέδου υπηρεσίες από την πλευρά των Επίσημων Εμπόρων.



Τέλος στην κατηγορία των SUV το Honda CRV βρέθηκε στη 2η θέση και στη 10η θέση της συνολικής κατάταξης, συγκεντρώνοντας ακριβώς την ίδια βαθμολογία 81,5% με αυτή του 2008 που του είχε δώσει την 1η θέση στην κατηγορία αυτή.




Πιο αναλυτικά η βαθμολογία των μοντέλων της Honda είναι:

Κατηγορία	Μοντέλο Honda	Θέση	Βαθμολογία	Αστέρια
Supermini	Jazz	1η	83,5%	5
Μικρά οικογενειακά	Civic	2η	81,1%	4
Οικογενειακά	Accord	3η	81,5%	4
SUV	CRV	2η	81,5%	4

Τελική κατάταξη Έρευνας J.D Power 2009:

Θέση	Αυτοκινητο- βιομηχανία	Συνολική βαθμολογία	Κατάταξη/ αστέρια
1η	Lexus	83,3%	5
2η	Honda	81,7%	5
3η	Mercedes-Benz	80,8%	4
4η	Skoda	80,5%	4
4η	Toyota	80,5%	4
6η	Jaguar	80,4%	4
6η	Mini	80,4%	4
8η	Porsche	80,3%	4
9η	BMW	80,2%	4
9η	Volvo	80,2%	4

*Πηγή:J.D Power & Associates 2009, What Car Magazine July 2009




Βαθμολογία και κατάταξη ανά κατηγορία:




Κατηγορία Supermini:



1η θέση Honda Jazz με 85,5 % και 5 αστέρια

2η θέση Toyota Yaris με 81,2% και 4 αστέρια

3η θέση MINI με 80,4% και 4 αστέρια

4η θέση Ford Fusion με 80,1% και 4 αστέρια

5η θέση Nissan Note με 80,1 και 4 αστέρια




Κατηγορία μικρών οικογενειακών αυτοκινήτων:



1η θέση Skoda Octavia με 81,1% και 4 αστέρια

2η θέση Honda Civic με 81,0% και 4 αστέρια

3η θέση Toyota Corolla με 80,8% και 4 αστέρια

4η θέση Mercedes A-Class με 80,7% και 4 αστέρια

5η θέση Volkswagen Golf με 80,4 και 4 αστέρια




Κατηγορία οικογενειακών αυτοκινήτων:



1η θέση Toyota Prius με 84,3% και 5 αστέρια

2η θέση Volvo S40 με 82,0% και 5 αστέρια

3η θέση Honda Accord με 81,5% και 4 αστέρια

4η θέση Mazda 6 με 80,5% και 4 αστέρια

5η θέση Volvo V50 με 79,6 και 4 αστέρια




Κατηγορία SUV:



1η θέση Lexus RX με 85,3% και 5 αστέρια

2η θέση Honda CRV με 81,5% και 4 αστέρια

3η θέση Nissan Qashqai με 81,4% και 4 αστέρια

4η θέση Mercedes-Benz M Class με 79,7% και 4 αστέρια

5η θέση Land Rover Discovery με 79,5% και 4 αστέρια