Η Ryanair τίθεται υπό έρευνα για τις επιπλέον χρεώσεις σε γονείς

Διαβάζεται σε 3'
Η Ryanair τίθεται υπό έρευνα για τις επιπλέον χρεώσεις σε γονείς
AP Armando Franca

Η βρετανική Αρχή Ανταγωνισμού ερευνά τη Ryanair για τη χρέωση που επιβάλλει σε γονείς προκειμένου να καθίσουν δίπλα στα παιδιά τους, εξετάζοντας αν η πρακτική παραβιάζει τη νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών.

Στο μικροσκόπιο της βρετανικής Αρχής Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA) βρίσκεται η Ryanair, καθώς ερευνάται η πρακτική της να χρεώνει γονείς προκειμένου να καθίσουν δίπλα στα παιδιά τους κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Σύμφωνα με την CMA, οι όροι και οι προϋποθέσεις της ιρλανδικής αεροπορικής εταιρείας προβλέπουν ότι τουλάχιστον ένας γονέας ή κηδεμόνας πρέπει να κάθεται δίπλα σε παιδιά ηλικίας 2 έως 11 ετών, καθώς και σε παιδιά με αναπηρία. Ωστόσο, για να εξασφαλιστεί αυτή η θέση επιβάλλεται ειδική χρέωση, η οποία ανέρχεται συνήθως σε περίπου 8 λίρες ανά πτήση.

Η βρετανική αρχή θα εξετάσει κατά πόσο η συγκεκριμένη πρακτική συνιστά καταχρηστικό συμβατικό όρο και παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.

Η μοναδική μεγάλη αεροπορική με τέτοια χρέωση

Η CMA αναφέρει ότι η Ryanair φαίνεται να είναι η μοναδική μεγάλη αεροπορική εταιρεία που πραγματοποιεί πτήσεις από το Ηνωμένο Βασίλειο και επιβάλλει τέτοια χρέωση για την υποχρεωτική τοποθέτηση γονέα δίπλα σε παιδί.

Το κόστος κράτησης της λεγόμενης «οικογενειακής θέσης» κυμαίνεται από 4,50 έως 13,50 ευρώ ανά διαδρομή, ενώ η χρέωση εφαρμόζεται τόσο στην αναχώρηση όσο και στην επιστροφή.

Για τους υπόλοιπους επιβάτες, η επιλογή συγκεκριμένης θέσης παραμένει προαιρετική.

Τι εξετάζουν οι αρχές

Η έρευνα επικεντρώνεται στο κατά πόσο η Ryanair μετακυλίει στους γονείς το κόστος συμμόρφωσης με υποχρεώσεις που απορρέουν από τους κανόνες αεροπορικής ασφάλειας και προστασίας των ανηλίκων.

Παράλληλα, η CMA θα εξετάσει εάν η χρέωση αυτή εμφανίζεται με πλήρη διαφάνεια κατά τη διαδικασία κράτησης ή αν προστίθεται σε μεταγενέστερο στάδιο.

Η συγκεκριμένη πρακτική, κατά την οποία οι καταναλωτές βλέπουν αρχικά μια χαμηλότερη τιμή και στη συνέχεια επιβαρύνονται με αναπόφευκτες πρόσθετες χρεώσεις, έχει απαγορευτεί στο Ηνωμένο Βασίλειο από το 2024.

Η απάντηση της Ryanair

Από την πλευρά της, η Ryanair υποστηρίζει ότι δεν χρεώνει τα παιδιά για να καθίσουν δίπλα στους γονείς τους. Ωστόσο, επιβεβαιώνει ότι οι γονείς ή οι κηδεμόνες καλούνται να πληρώσουν για την κράτηση της θέσης που τους επιτρέπει να καθίσουν μαζί με τα παιδιά τους.

Η εταιρεία δεν έχει προς το παρόν κατηγορηθεί για παραβίαση της νομοθεσίας, με την CMA να τονίζει ότι η έρευνα βρίσκεται ακόμη σε αρχικό στάδιο και δεν έχουν εξαχθεί συμπεράσματα.

Η υπόθεση εντάσσεται στο ευρύτερο πλαίσιο των προσπαθειών της βρετανικής αρχής να αντιμετωπίσει αθέμιτες χρεώσεις και να ενισχύσει την προστασία των καταναλωτών απέναντι σε πρακτικές που επιβαρύνουν το κόστος ζωής.

Ροή Ειδήσεων

Περισσότερα