Απροειδοποίητη επίσκεψη Μηταράκη στο τηλεφωνικό κέντρο του ΕΦΚΑ: “Τραγικές ελλείψεις”
Τραγικές ελλείψεις διαπίστωσε στο τηλεφωνικό κέντρο του ΕΦΚΑ ο Νότης Μηταράκης έπειτα από απροειδοποίητη επίσκεψη μετά από απόπειρά του να μιλήσει στο 1555.
- 12 Ιουλίου 2019 16:43
Ο Νότης Μηταράκης, Υφυπουργός Εργασίας & Κοινωνικών Υποθέσεων πραγματοποίησε την Παρασκευή απροειδοποίητη επίσκεψη στο τηλεφωνικό κέντρου του ΕΦΚΑ, που εδρεύει στην Αθήνα, έπειτα από επανειλημμένες προσπάθειες να επικοινωνήσει με το 1555, ενώ συνομίλησε με υπαλλήλους που είναι επιφορτισμένοι με την έκδοση συντάξεων ελευθέρων επαγγελματιών αλλά και με πολίτες.
Έπειτα από την επίσκεψη, ο κ. Μηταράκης δήλωσε: «Οι ελλείψεις που έχει ο ΕΦΚΑ σε υλικοτεχνικές υποδομές και τεχνολογία είναι τραγικές. Το τηλεφωνικό κέντρο δε μπορεί να εξυπηρετήσει τον όγκο των κλήσεων των πολιτών. Στερείται λύσεων και σε θέματα λογισμικού και σε θέματα hardware.
Παράλληλα, οι συνθήκες εργασίας εντός του κτηρίου είναι απαράδεκτες. Προτεραιότητα της Κυβέρνησης είναι η άμεση ψηφιοποίηση των δεδομένων για να προχωρήσουμε στην ηλεκτρονική έκδοση των συντάξεων και η ενίσχυση των υποδομών για την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων”.
