Fourlis: Προχωρά ο λειτουργικός μετασχηματισμός – Εθελούσια έξοδος στο πλαίσιο της νέας οργανωτικής αρχιτεκτονικής

Σε μία από τις σημαντικότερες οργανωτικές παρεμβάσεις των τελευταίων ετών προχωρά ο όμιλος Fourlis, ανασχεδιάζοντας τον τρόπο λειτουργίας των δραστηριοτήτων του σε Ελλάδα, Βουλγαρία και Ρουμανία. Το νέο μοντέλο βασίζεται στη συγκέντρωση υποστηρικτικών λειτουργιών σε κεντρική δομή, στην υιοθέτηση κοινών τεχνολογικών συστημάτων και στην αναδιάρθρωση του ανθρώπινου δυναμικού, με παράλληλη εφαρμογή προγράμματος εθελούσιας αποχώρησης.

Νέα οργανωτική φιλοσοφία για έναν πολυεθνικό λιανεμπορικό όμιλο

Η ανάγκη για μεγαλύτερη επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα, καλύτερη αξιοποίηση των πόρων και ενίσχυση της διασυνοριακής συνεργασίας οδηγεί τον όμιλο Fourlis στην υλοποίηση ενός εκτεταμένου σχεδίου οργανωτικού μετασχηματισμού, το οποίο αναμένεται να παρουσιαστεί επισήμως στη Γενική Συνέλευση των μετόχων.

Η πρωτοβουλία σηματοδοτεί ουσιαστικά τη μετάβαση από ένα μοντέλο όπου πολλές λειτουργίες αναπτύσσονταν αυτόνομα σε διαφορετικές εταιρείες και χώρες, σε ένα σχήμα ενιαίας εξυπηρέτησης για το σύνολο των δραστηριοτήτων του ομίλου.

Η νέα αρχιτεκτονική θα καλύπτει τις δραστηριότητες που συνδέονται με τα σήματα IKEA και Intersport, καθώς και τις θυγατρικές στις αγορές της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, δημιουργώντας έναν κοινό μηχανισμό υποστήριξης με ενιαίες διαδικασίες και πρότυπα λειτουργίας.

Κεντρικοποίηση οικονομικών, προμηθειών και ανθρώπινου δυναμικού

Στο επίκεντρο του σχεδιασμού βρίσκεται η συγκέντρωση των βασικών εταιρικών υπηρεσιών σε κοινές δομές.

Οι χρηματοοικονομικές λειτουργίες, από τη διαχείριση ταμειακών ροών και τον χρηματοοικονομικό σχεδιασμό έως τον έλεγχο και την παρακολούθηση της απόδοσης, θα λειτουργούν πλέον μέσα από ένα ενιαίο πλαίσιο. Αντίστοιχα, κοινή διαχείριση θα αποκτήσουν οι προμήθειες, οι νομικές υπηρεσίες και σημαντικό τμήμα των λειτουργιών ανθρώπινου δυναμικού.

Η διοίκηση εκτιμά ότι η συγκέντρωση αυτών των δραστηριοτήτων θα περιορίσει τις επικαλύψεις που δημιουργήθηκαν διαχρονικά μεταξύ διαφορετικών εταιρικών μονάδων, επιτρέποντας παράλληλα την αξιοποίηση οικονομιών κλίμακας και την εφαρμογή κοινών πρακτικών σε όλες τις αγορές.

Η τεχνολογία στον πυρήνα της αλλαγής

Ο όμιλος προχωρά στη δημιουργία ενιαίου ψηφιακού περιβάλλοντος για όλες τις δραστηριότητες, με κοινά πληροφοριακά συστήματα και ενοποιημένες πλατφόρμες διαχείρισης δεδομένων. Το SAP αναμένεται να αποτελέσει το βασικό back-office εργαλείο του ομίλου, ενώ παράλληλα θα αναπτυχθεί κοινή στρατηγική διαχείρισης πελατειακών δεδομένων μέσω ενοποιημένης αρχιτεκτονικής CRM.

Η διοίκηση θεωρεί ότι η κίνηση αυτή θα ενισχύσει την αξιοποίηση των διαθέσιμων δεδομένων, θα επιταχύνει τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων και θα βελτιώσει τη διαφάνεια στην παρακολούθηση της απόδοσης των δραστηριοτήτων.

Ταυτόχρονα, εκτιμάται ότι θα περιοριστούν σημαντικά οι δαπάνες που σχετίζονται με τη συντήρηση, αναβάθμιση και ανάπτυξη διαφορετικών τεχνολογικών υποδομών, καθώς οι επενδύσεις θα πραγματοποιούνται πλέον σε κεντρικό επίπεδο.

Ευκολότερη ανάπτυξη νέων δραστηριοτήτων

Ένα ακόμη ζητούμενο του νέου μοντέλου αφορά τη δυνατότητα ταχύτερης ενσωμάτωσης μελλοντικών επενδύσεων ή νέων επιχειρηματικών εγχειρημάτων.

Η ύπαρξη κοινών συστημάτων, διαδικασιών και υποστηρικτικών λειτουργιών δημιουργεί ένα περισσότερο ευέλικτο οργανωτικό πλαίσιο, το οποίο μπορεί να υποστηρίξει την ανάπτυξη νέων concepts χωρίς την ανάγκη δημιουργίας ξεχωριστών δομών κάθε φορά που ο όμιλος επεκτείνει το χαρτοφυλάκιό του.

Σύμφωνα με στελέχη της εταιρείας, η νέα δομή σχεδιάζεται ώστε να μπορεί να υποστηρίξει αποτελεσματικότερα τις μελλοντικές στρατηγικές επιλογές του ομίλου, ανεξαρτήτως γεωγραφίας ή δραστηριότητας.

Ανακατανομή ρόλων και επένδυση στις δεξιότητες

Η οργανωτική αναδιάρθρωση συνοδεύεται και από αλλαγές στον τρόπο εργασίας.

Η εισαγωγή νέων ψηφιακών εργαλείων και η μεταφορά αρμοδιοτήτων σε κεντρικές μονάδες αναμένεται να μεταβάλουν το αντικείμενο ορισμένων θέσεων, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις συγκεκριμένοι ρόλοι θα επαναπροσδιοριστούν ή θα πάψουν να υφίστανται με τη σημερινή μορφή τους.

Η διοίκηση δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην εσωτερική κινητικότητα και στην αναβάθμιση δεξιοτήτων, επιδιώκοντας να μεταφέρει εργαζόμενους σε θέσεις με μεγαλύτερη επιχειρησιακή προστιθέμενη αξία. Στο πλαίσιο αυτό προβλέπεται εκπαίδευση προσωπικού σε νέα συστήματα και διαδικασίες, καθώς και μετακινήσεις εργαζομένων σε διαφορετικές λειτουργικές περιοχές του οργανισμού.

Εθελούσια έξοδος με πακέτα άνω των δύο ετών αποδοχών

Μέρος της μετάβασης αποτελεί και πρόγραμμα εθελούσιας αποχώρησης, το οποίο η διοίκηση παρουσιάζει ως μηχανισμό διευκόλυνσης της οργανωτικής αλλαγής και όχι ως πρωτοβουλία συρρίκνωσης του ανθρώπινου δυναμικού.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε συγκεκριμένες κατηγορίες εργαζομένων που επηρεάζονται από το νέο λειτουργικό μοντέλο, ενώ εξαιρούνται οι εργαζόμενοι που απασχολούνται στις πωλήσεις και στην εφοδιαστική αλυσίδα, τομείς στους οποίους δεν προβλέπονται δομικές παρεμβάσεις.

Η συμμετοχή είναι προαιρετική και συνδέεται με την επιλογή εργαζομένων που δεν επιθυμούν ή δεν μπορούν να προσαρμοστούν στις νέες απαιτήσεις που δημιουργεί η μετάβαση.

Σύμφωνα με τις πληροφορίες που έχουν γίνει γνωστές, τα πακέτα αποχώρησης υπερβαίνουν σημαντικά τα επίπεδα των νόμιμων αποζημιώσεων. Σε ορισμένες περιπτώσεις το οικονομικό αντάλλαγμα αντιστοιχεί σε περισσότερους από 20 μισθούς, ενώ οι συνολικές καθαρές αποδοχές που προσφέρονται μπορούν να προσεγγίσουν ακόμη και τα δυόμισι έτη εργασίας.

Παράλληλα, έχει τεθεί ανώτατο όριο συμμετοχών, προκειμένου να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη λειτουργία των δραστηριοτήτων του ομίλου κατά την περίοδο της μετάβασης.

Προσδοκίες για οφέλη από το 2027

Η εφαρμογή του σχεδίου αναμένεται να επιβαρύνει οικονομικά τη χρήση του 2026, καθώς το κόστος της εθελούσιας εξόδου θα συνδυαστεί με τις επενδύσεις που απαιτούνται για την εγκατάσταση νέων συστημάτων, την ενοποίηση διαδικασιών και τη συνολική αναδιοργάνωση των λειτουργιών.

Ωστόσο, η διοίκηση εκτιμά ότι τα πρώτα επαναλαμβανόμενα οφέλη θα αρχίσουν να γίνονται ορατά από το 2027. Η μείωση των λειτουργικών επικαλύψεων, η απλούστευση των διαδικασιών, η βελτίωση της παραγωγικότητας και η αξιοποίηση οικονομιών κλίμακας αποτελούν τους βασικούς μοχλούς από τους οποίους ο όμιλος προσδοκά να ενισχύσει τη λειτουργική του αποδοτικότητα τα επόμενα χρόνια.

Ο μετασχηματισμός αυτός έρχεται σε μια περίοδο κατά την οποία οι μεγάλοι λιανεμπορικοί όμιλοι διεθνώς επανεξετάζουν τα οργανωτικά τους μοντέλα, επιδιώκοντας μεγαλύτερη ευελιξία, χαμηλότερο λειτουργικό κόστος και καλύτερη αξιοποίηση της τεχνολογίας. Για τον Fourlis, η επιτυχία του σχεδίου θα κριθεί από το κατά πόσο θα μπορέσει να μετατρέψει το υψηλό αρχικό κόστος της μετάβασης σε διατηρήσιμα οφέλη για την κερδοφορία και την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων του τα επόμενα έτη.