Έρευνα της ΕΕ για τη Booking: Στο κάδρο ψεύτικες καταχωρίσεις και απάτες phishing

Η Ευρωπαϊκή Ένωση ξεκίνησε την Τετάρτη (21/10) έρευνα για τη διαδικτυακή ταξιδιωτική πλατφόρμα Booking.com.

Οι Βρυξέλλες εκφράζουν ανησυχία ότι η εταιρεία δεν έχει αντιμετωπίσει με επάρκεια τις ψευδείς καταχωρίσεις και τις απάτες phishing.

Σύμφωνα με τις αρχές της ΕΕ, υπάρχουν υποψίες ότι η Booking.com υποτίμησε τις συνέπειες της απάτης και της μη αδειοδοτημένης διαμονής στην πλατφόρμα της καθώς και ότι δεν έκανε αρκετά για να εμποδίσει τους απατεώνες να εκμεταλλεύονται τα δεδομένα των χρηστών.

«Οι Ευρωπαίοι πρέπει να μπορούν να κλείνουν τις διακοπές τους χωρίς τον φόβο ότι θα πέσουν θύματα απάτης», ανέφερε σε δήλωσή της η επικεφαλής τεχνολογίας της ΕΕ, Χένα Βιρκούνεν.

Σύμφωνα με το euronews, η ΕΕ ανακοίνωσε ότι εξετάζει επίσης αν η εταιρεία παραβίασε τους κανόνες «επειδή δεν χαρακτήρισε με σαφήνεια ως διαφημίσεις τις καταχωρίσεις των παρόχων που πλήρωσαν για υψηλότερη θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης που εμφανίζονται στους χρήστες».

Πρόκειται για την πρώτη έρευνα που αφορά την Booking.com βάσει του Digital Services Act (DSA), του ευρύτατου νόμου της ΕΕ που ρυθμίζει τις διαδικτυακές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και των ψηφιακών αγορών.

Ο DSA «καθορίζει σαφείς υποχρεώσεις» και «πρέπει να διασφαλίσουμε ότι η κορυφαία πλατφόρμα κρατήσεων στην Ευρώπη αντιμετωπίζει αυτές τις υποχρεώσεις με τη δέουσα σοβαρότητα», πρόσθεσε η Βιρκούνεν.

Η Booking.com δεσμεύεται να συνεργαστεί

Η Booking.com ανέφερε ότι «συνεργάζεται πλήρως» με την έρευνα, προσθέτοντας ότι «η ασφάλεια, η εμπιστοσύνη και η προστασία των προσωπικών πληροφοριών αποτελούν ύψιστες προτεραιότητες».

«Παραμένουμε προσηλωμένοι στη συνεργασία με τις αρμόδιες κυβερνήσεις, τις ρυθμιστικές αρχές, τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου και τους συνεργάτες του κλάδου, ώστε να αντιμετωπίσουμε το κυβερνοέγκλημα και την online απάτη και να προστατεύσουμε τους ταξιδιώτες και τους συνεργάτες μας», πρόσθεσε.

Βάσει του DSA, η Booking.com θα μπορούσε να βρεθεί αντιμέτωπη με πρόστιμα έως και 6% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου της, αν επιβεβαιωθούν παραβάσεις.