Toyota Body & Paint

Η Toyota ξεκινά το Πρόγραμμα Επιλεγμένων Συνεργατών Φανοβαφείου για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών
- 28 Νοεμβρίου 2007 14:10
Στο πλαίσιο αυτής της πανευρωπαϊκής πρωτοβουλίας δημιουργείται μία ομάδα 22 επιλεγμένων συνεργατών, οι οποίοι παρέχουν υψηλής ποιότητας προϊόντα και επιτυγχάνουν έξοχα αποτελέσματα, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών της Toyota.
Καθώς πρόκειται για Επιλεγμένους Συνεργάτες, η Toyota συνιστά ένθερμα τη συνεργασία του Ευρωπαϊκού της δικτύου Εθνικών Εταιριών Πωλήσεων & Μάρκετινγκ με αυτούς ώστε να διασφαλίζονται άριστης ποιότητας υπηρεσίες για τους πελάτες της.
Το πρόγραμμα Επιλεγμένων Συνεργατών αποτελεί τμήμα της συνεχούς προσπάθειας για περαιτέρω βελτίωση του υψηλού προτύπου εργασιών επισκευών που προσφέρει το δίκτυο της Toyota σε όλη την Ευρώπη.
Οι συνεργάτες επιλέχθηκαν μετά από αυστηρές διαδικασίες δοκιμών, με βάση συγκεκριμένα βασικά κριτήρια.
Toyota Service Marketing
Οι Επιλεγμένοι Συνεργάτες πρέπει να παρέχουν προϊόντα κορυφαίων προδιαγραφών, χρησιμοποιώντας προηγμένο εξοπλισμό για να επιτυγχάνουν ανώτερα αποτελέσματα.
Πρέπει επίσης να διασφαλίζουν άριστα και αξιόπιστα επίπεδα υπηρεσιών και υποστήριξης μεταξύ των οποίων περιφερειακά στελέχη σε πολλαπλές αγορές, περιφερειακά κέντρα εκπαίδευσης και τηλεφωνικές γραμμές άμεσης εξυπηρέτησης.
Επιπλέον, οι Επιλεγμένοι Συνεργάτες θα πρέπει να είναι έμπρακτα εναρμονισμένοι με την αποκλειστική φιλοσοφία βελτίωσης διαδικασιών TSM (Toyota Service Marketing) της Toyota και να παρέχουν αξιόπιστη, Πανευρωπαϊκή διανομή και υποστήριξη.
Toyota Body & Paint Preferred Partner
Σχολιάζοντας την έναρξη εφαρμογής του νέου προγράμματος Toyota Body & Paint Preferred Partner, ο Αντιπρόεδρος της TME για το τμήμα After-Sales, κος Alain Uyttenhoven δήλωσε:
«Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα στο να προσφέρουμε το καλύτερο δίκτυο φανοβαφείων στους πελάτες μας. Χρησιμοποιώντας τους Επιλεγμένους Συνεργάτες, το δίκτυό μας μπορεί να εφοδιάζεται με όλα τα εργαλεία, εξοπλισμό και προϊόντα που απαιτούνται για όλα τα στάδια της διαδικασίας επισκευής οχημάτων, από το ξεμοντάρισμα μέχρι το μοντάρισμα. Επίσης θα διασφαλίζονται αποτελεσματικές υπηρεσίες επισκευών, μειώνοντας το χρόνο και το κόστος».
Μεταξύ αυτών που επελέγησαν από την Toyota Motor Europe και τις Εθνικές της εταιρίες Μάρκετινγκ & Πωλήσεων για το πρόγραμμα Επιλεγμένων Συνεργατών είναι: AB Ph. Nederman & Co., Adolf Würth GmbH & Co. KG; Blackhawk S.A., BLOWTHERM S.p.A., CAR-O-LINER AB, Celette S.A.; Chemicar Europe nv, Edwin Trisk Ltd., ELEKTRON-BREMEN Fabrik für Elektrotechnik GmbH; Farécla Products Ltd.; Festool GmbH; GYS; HEDSON TECHNOLOGIES AB, Henkel KgaA, Herkules Hebetechnik GmbH, INDASA – Indústria de Abrasivos, S.A.; KWH Mirka Ltd., RUPES S.p.A., sia Abrasives Industries AG, SIMPESFAIP SPA, SPANESI S.p.A., USI Italia s.r.l., και 3M Europe.
Αν και η Toyota θα προωθήσει με σθένος τα πλεονεκτήματα του προγράμματος Επιλεγμένων Συνεργατών, οι Εθνικές Εταιρίες Πωλήσεων & Μάρκετινγκ καθώς και οι Επισκευαστές είναι ελεύθεροι να επιλέγουν τις εταιρίες με τις οποίες συνεργάζονται.
Οι σωστές διαδικασίες επισκευών της Τoyota είναι διαθέσιμες σε όλους τους Εμπόρους μέσω του Toyota Publications website (
http://techdoc.toyota-europe.com)